近日，长春市生态环境局党组书记王士国带队，围绕近期群众反映集中的噪声重复投诉问题，深入企业一线开展专题调研。
调研帮扶组先后前往朝阳区同鑫热力富强街锅炉房、绿园区东煤羊草锅炉房、经开区某书店及净月区某楼盘，实地查看了煤炭装卸、设备运行、大型空调外机等不同噪声源的具体情况。每到一处，调研人员都仔细踏查噪声产生的关键环节，认真听取企业关于治理进展与实际困难的汇报，并现场指导属地分局与企业共同研究，因地制宜探索整改路径，力求精准施策，在解决问题的同时持续优化营商环境。
针对调研情况，调研帮扶组就噪声投诉处理与治理工作提出三点意见：
一是科学调整作业时间，最大限度减少扰民。供热企业须统筹保障供暖民生与履行降噪责任，优化煤渣装卸等产噪环节的作业时段，尽量避开居民休息时间。要结合实际对现有高噪设备制定改造方案，属地分局应主动帮扶，必要时可组织专家论证，确保措施可行、有效。
二是积极借鉴治理经验，推动问题快速解决。对于大型空调外机等社会生活噪声，应重点排查设备选址是否合理。可参考远大购物广场、摩天活力城等典型案例的降噪做法，通过加装隔音设施或调整设备位置等方式，确保噪声达标、周边居民生活不受影响。
三是主动做好群众沟通，切实争取理解支持。整改过程中，要加强与投诉人的沟通解释，及时反馈进展。对确实受噪声影响的居民，要通过必要措施保障其正常生活，营造和谐化解纠纷的良好氛围。
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